プライバシーポリシー

Zentara(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務として認識し、以下のプライバシーポリシーを定め、適切に取り扱います。

最終更新日: 2026年1月

データセキュリティへの取り組み

当社は、お客様の個人情報を保護するため、適切な技術的・組織的セキュリティ対策を講じています。お客様の情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から保護するよう努めます。

1. 収集する情報

当社は、本アプリの提供および改善のため、以下の情報を収集することがあります:

  • デバイス情報: デバイスの種類、オペレーティングシステム、アプリのバージョン
  • 使用情報: アプリの使用方法、機能の使用状況、クラッシュレポート
  • 位置情報: お客様が位置情報の提供を許可した場合(任意)
  • お問い合わせ情報: お問い合わせフォームから送信された情報

2. 収集しない情報

本アプリは、以下の情報を収集しません:

  • 取引所アカウント情報
  • ウォレット情報、秘密鍵、シードフレーズ
  • 暗号資産の取引履歴
  • 個人を特定できる金融情報

3. 情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します:

  • 本アプリの提供、維持、改善
  • お客様からのお問い合わせへの対応
  • 技術的問題の解決、バグの修正
  • 新機能の開発
  • 統計データの作成(個人を特定できない形式で)

4. 情報の共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく開示が求められた場合
  • サービスの提供に必要な範囲で、信頼できる外部サービスプロバイダーに委託する場合(厳格な契約の下で)

5. データの保存

本アプリは、お客様のデバイスにローカルにデータを保存します。一部の設定やアプリデータは、お客様のデバイス上にのみ保存され、当社のサーバーには送信されません。

6. ユーザーの権利

お客様は、以下の権利を有します:

  • アクセス権: お客様の個人情報の開示を請求する権利
  • 訂正権: 不正確な情報の訂正を請求する権利
  • 削除権: 個人情報の削除を請求する権利
  • 利用停止権: 個人情報の利用停止を請求する権利

これらの権利を行使する場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

7. クッキーとトラッキング技術

本アプリは、サービス改善のため、匿名の使用データを収集することがあります。個人を特定できる情報は収集しません。

8. 子供のプライバシー

本アプリは、13歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。13歳未満の子供の保護者の方は、お子様が個人情報を提供した場合は、当社までご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新することがあります。重要な変更がある場合は、本アプリ内で通知いたします。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報に関するお問い合わせがございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。

メール: [email protected]

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